Акции и новости IT Patrol inc.

Проблемы с доступом к сайтам.

Возникли временные проблемы с DNS сервером по причине сетевых проблем Amazon. Ситуация стабилизируется в ближайшее время. В связи с этим в работу DNS будут внесены изменения для избежания подобных проблем в будущем

Обновление Sphinx

Обновление SphinxУважаемые клиенты,

Сегодня, 22 мая в 22.00 по Москве на всех серверах будет обновлен пакет поискового движка Sphinx до стабильной версии 2.0.4-release. Данное обновление не нарушит работы уже настроенных модулей Sphinx на Ваших сайтах.

Режим работы технической поддержки в праздники (май 2012г.)

Уважаемые клиенты,
Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками - 1 мая и 9 мая.

В преддверии выходных и праздничных дней обращаем Ваше внимание на изменения в режиме работы технической поддержки в праздничные дни.

с 28 апреля по 1 мая - ограниченная поддержка с 10:00 до 18:00 по МСК

с 6 мая по 9 мая - ограниченная поддержка с 10:00 до 18:00 по МСК

Надеемся на Ваше понимание в связи с изменением графика работы.

Плановое обновление ПО на серверах

Уважаемые клиенты, 

Пришло время планового обновления ПО на наших сервераx.

Из важных моментов обновления:

С наступающим праздником - 8 Марта


Уважаемые клиенты, 

Поздравляем вас с Наступающим праздником - 8 Марта.

Желаем всем нашим женшинам любви, счастья и приятных подарков от любимых людей.

О важном. График работы отдела технической поддержки на праздники следующий:

с 8 марта по 10 марта с 10:00 до 18:00 по МСК.

Надеемся на ваше понимание в связи с изменением графика работы.

Обновление правил хостинга

Уважаемые клиенты, 

Сообщаем Вам о том, что правила хостинга изменились. 

Пожалуйста, обратите внимание на два новых пункта:

2.2.1 Возможно размещение систем, дополняющих функциональность сайта: форумов, магазинов, CRM (constituent relationship management), галереи. 

2.2.2 Возможно размещение дополнительных веб-утилит при условии закрытия их на пароль через .htaccess. Это могут быть утилиты анализа посещения сайта, работы с базой данных, доступа к файловой системе и подобные.

Цель введения в правила этих пунктов -  ответить на часто задаваемый вопрос: "Что кроме сайтов на Drupal CMS/CMF можно разместить?".

Так же хотим обратить ваше внимание на дополнение к пункту 2.11

Плановое обновление ПО на серверах

Уважаемые клиенты, 

Пришло время планового обновления ПО на наших сервераx.

Из важных моментов обновления:

  • - обновление ядра linux ( потребуется перезагрузка сервера -  5-10 минут)

График обновления серверов:

Важно к прочтению. Итог проблем на хостинге.

Уважаемые клиенты, 

Как многие из вас заметили, начало года выдалось тяжелым: ДДОС атаки на сервера, сканирование сайтов (не поисковыми) ботами, регулярное появление Site offline сообщения на ваших сайтах и двойное падение сервера Seiko.

Считаю важным сообщить Вам о уже проделанной работе, в связи с этими событиями, а также о планах на ближайшее время.

Обновление phpMyAdmin

Уважаемые клиенты, 

Для той версии phpMyAdmin, которую мы использовали на наших серверах, на днях появилась информация об уязвимости. 

Поэтому сегодня ночью мы обновили phpmyadmin на всех серверах до последней версии 3.4.9. 

Проблемы с получением тикетов отправленных на почту

Уважаемые клиенты, 

К сожалению, последние 10 дней мы не получали тикеты, отправленые нам на почту.

Только созданные через веб-форму.

Часть Ваших запросов мы восстановили и в течении суток дадим ответ. 

Если Вы не получили ответ, пожалуйста напишите нам еще раз - сбой в работе нашей почты устранен и система тикетов работает стабильно.