Уважаемые клиенты,

если Вы нашли багу на нашем сайте в дизайне или работе модуля - пишите на этой странице в коментарии, будем править.

Просьба перед постом, проверить - не запостил ли кто уже багу.

При посте баги просьба соблюдать следующие пункты:

  • - если есть возможность, приложить скриншот. Мы рекомендуем пользоваться http://clip2net.com/;
  • - приложить описание как Вы получили багу или на какой странице ее видно;
  • - так как данная страница публично доступна, избегать отображение приватной информации;

Спасибо за ваше содействие в улучшении работы нашего сервиса.

С Уважением,
Команда IT Patrol

Комментарии (43)

val22 #
6 лет 24 недели назад
старейшина

Не могу зайти в панель управления Fatal error: Call to undefined function _rpplanapi() in /home/dh/domains/dh.aurochs.vps-private.net/sites/all/modules/itp/robin_panel/robin_panel.pages.inc on line 15

radontt #
6 лет 24 недели назад
технический гуру

Здравствуйте

Аккаунт создается в течение 20 минут после заказа. Такая ошибка возникает, когда создание аккаунта не завершено.

Насколько я вижу, Ваш аккаунт уже работает.

С уважением, Юрий

privesi.... #
6 лет 25 недель назад
старейшина

Не работает настройка уведомлений для тарифа DH Elastic.
На вкладке "Уведомленмя" Использования ресурсов устанавливаю свои значения мягкого и жесткого дневного лимита. При нажатии на "Сохранить" перезагрузившаяся страница показывает установленные по умолчанию лимиты 50 и 0 руб.

annya #
6 лет 25 недель назад
гость

Здравствуйте

Спасибо за уведомление. Данный баг стоит у нас в очереди на исправление.

oleg67 #
6 лет 27 недель назад
старейшина

Не могу зайти в панель управления. Ошибка:
Fatal error: Call to undefined function _rpplanapi() in /home/dh/domains/dh.aurochs.vps-private.net/sites/all/modules/itp/robin_panel/robin_panel.pages.inc on line 15

radontt #
6 лет 27 недель назад
технический гуру

Здравствуйте

Создайте, пожалуйста, тикет с описанием проблемы (http://drupalhosting.ru/support/new-request).

С уважением, Юрий

etnika #
6 лет 28 недель назад
старейшина

На главной картинка не отображается в поздравлении с 8 марта -) http://awesomescreenshot.com/08f10iz172

Bender_2... #
6 лет 28 недель назад
старейшина

Доброе время суток! Тарифный план «Первый» для Drupal 7. При создании второй mysql базы, база появляется в панели управления, но не появляется в phpmyadmin.


radontt #
6 лет 28 недель назад
технический гуру

Здравствуйте

Создайте, пожалуйста, тикет с описанием проблемы. Скорее всего, Вы не создали MySQL-пользователя для созданной БД.

С уважением, Юрий

Bender_2... #
6 лет 28 недель назад
старейшина

Спасибо, создал пользователя с тем же именем, что и база. Все работает!


Dart #
6 лет 29 недель назад
старейшина

При отправке тикета в тех. поддержку выдает:
"Не удается отправить почту. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сайта, если эта проблема сохраняется."

PRcube #
6 лет 28 недель назад
старейшина

+1

zil.arma... #
6 лет 30 недель назад
старейшина

здравствуйте,
у меня не баг-репорт, скорее запрос на фичу:

можно ли добавить чекбоксы на странице уведомлений, чтобы можно было "удалить" или "пометить прочитанным" все или несколько элементов?

Спасибо заранее.


patroll #
6 лет 27 недель назад
старейшина

присойденяюсь к реквесту, 33 уведомления это слишком.

cleverma... #
6 лет 35 недель назад
старейшина

При создании фтп пользователя, имя которого уже существует выдаётся ошибка "Почтовый ящик ... уже существует"

fortis #
6 лет 36 недель назад
старейшина

тут мне кажется форму комментирования стоит перенести выше комментов, отправил коммент и не нашел его сразу =) а он в самом верху оказывается


fortis #
6 лет 36 недель назад
старейшина

при отправке коммента в тикетнице, в метатеге title и во вкладке браузера, перед титлом есть несколько хтмл-сущностей:

<title>&amp;nbsp;здравствуйте, можно ли меня перевести на эластик? | Друпал хостинг от IT Patrol inc</title>


remont-o... #
6 лет 36 недель назад
старейшина

Регистрировал хостинг "Первый" и сразу ввел будущее название домена. В итоге оплатил, запустил панель управления, а домен не прописан. Смысл было вводить вначале, если все равно потом опять вводить в панели управления. Может стоит убрать ввод домена вначале за ненадобность?)

gor #
6 лет 36 недель назад
сисадмин

Оно должно было добавить домен в течении первых 20 минут.
В планах сделать визуальное отображение процесса добавления.

С Уважением,
Егор Марценюк
kaermorc... #
6 лет 37 недель назад
старейшина

Посмотрел шапку, не понял почему нужно обрезать ник. Поправил верстку (в приложении) может вам тоже как то так сделать, в 960px по ширине влазит. Или я просто не понимаю задумку дизайна :)
Может выводить "не оплачено" только если есть задолженность, зачем всем то показывать 0?
И имхо довольно не валидная верска, div`ы в тегах a, использование ‹dl›, ‹dt›, ‹dd› тоже сомнительно, они же не для этих целей.
И еще пока не раздвинешь окно уведомлений, нижних ссылок "Все уведомления" и "Настройки" не видно

ivan-zyk... #
6 лет 37 недель назад
старейшина

При просмотре подробностей уведомления нажимаю на «Удалить», а в ответ: «У вас нет доступа к этой странице.» Уведомление остаётся не тронутым. Подобного бага не наблюдается при удалении уведомления во всплывающем окне.


Vydrin_A... #
6 лет 37 недель назад
старейшина

При логине на http://drupalhosting.ru/user/login?destination=/user/мой_юзер_айди перекидывает на страницу http://drupalhosting.ru//user/мой_юзер_айди, дублируются слэши.

stroycom #
6 лет 38 недель назад
старейшина

На главной странице, не весь текст влезает в видимую часть слайда, не влезли ссылки на тарифы и тех. поддержку ;-)
з.ы. проверено хромом 23 и файрфокс 15

gor #
6 лет 38 недель назад
сисадмин

Спасибо, до it-patrol.ru еще не дошли руки.
Пользуйтесь пожалуйста dh.it-patrol.ru или drupalhosting.ru

С Уважением,
Егор Марценюк
polesoft #
6 лет 38 недель назад
старейшина

В подвале "ссылка" на посты - совсем не ссылка. Не удобно, я обычно пользуюсь средней кнопкой для открытия почитать чуть позже, а тут не катит - только левая, только хардкор! :)

gor #
6 лет 38 недель назад
сисадмин

Поправили, спасибо за замечание!

С Уважением,
Егор Марценюк
sa.serge... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Мелочь, но иногда нужно бывает - при создании тикета при предпросмотре просто белая страница. Предпросмотр комментариев и ответов на тикет работает. (Firefox)


gor #
6 лет 38 недель назад
сисадмин

Здравствуйте!

Спасибо за сообщение, пофиксил.

С Уважением,
Егор Марценюк
effectif #
6 лет 38 недель назад
старейшина

На странице Использования ресурсов при выставлении фильтра периода на несколько дней желательно подписи оси координат заменять с времени (чч:мм) на дни (сб, вс, пн...) - так будет нагляднее

Darth_Be... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Это не описание бага, скорее предложение добавления функциональности.
Можно ли на тарифе Эластик расписать, какой сайт сколько денег потребляет, ну и чтобы были суммы за месяц посайтово?

gor #
6 лет 38 недель назад
сисадмин

Постараемся сделать поскорее данную фичу.
Пока что это возможно только если сайты полностью по разным аккаунтам разложить.

С Уважением,
Егор Марценюк
smgaras@... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Мы отказались от использования Captcha в форме регистрации в пользу
модуля Spambot - это должно сделать регистрацию на нашей сайте более
удобной.


effectif #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Текстовые баги указывать?
Например, здесь http://drupalhosting.ru/drupal_hosting/dhelastic немало ошибок/опечаток.
Тариф сейчас приоритетный. Старички-то понимают, что по чем, а вот новеньких может отпугнуть. Меня, например, всегда смущает компетенция компании, которая не удосужилась проверить тексты

berega #
6 лет 38 недель назад
старейшина

На странице уведомления я бы разнес кнопки друг от друга, т.е ссылку "подробнее" сделать отдельно а "отметить как прочитанное" и "удалить" отодвинуть на расстояние, или "Подробнее" оформить как кнопку и другие ссылки сделать текстом. ПОтмоу что ссылки разные по назначению.

niko #
6 лет 38 недель назад
старейшина

информация о билинга на черном в шапке как мне кажется плохо читается. ( я лично немного напрягаю глаза )

С уважением, Олег Наталушко.

wiwrel #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Система Kubuntu 12.04, Google Chrome 19 - при переключении учетных записей в панели управления - автоматически редиректит на первую учетную запись. В Firefox - подобного не наблюдается.


Эта бага уже давно, и была до обновления...


petrovnn #
6 лет 38 недель назад
старейшина

на главной странице самая бесячая тема с этим слайдером. Нет проблем в том что он крутится сам по себе, а проблема в том, что он продолжает крутиться даже если я навел на него мышку и читаю текст или еще чего хуже прочитал текст и решил нажать на ссылку а он уехал. Вот эта ситуация настоящий фейл.

Либо убрать вообще нафиг эту крутилку (выглядит очень дешево), либо хотя-бы сделать паузу при наведении мышки. Ну сами подумайте.

Vydrin_A... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

+100500 сам сегодня пытался читать, а она убегала, даже при ховере )

Vydrin_A... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

Добрый день!

На главной странице http://it-patrol.ru/ в слайдшоу крутится один и тот же слайд туда-сюда-обратно ) и тарифы расползаются вниз.

В панели управления при наведении на пункты Панель управления, Счета и Заказы, Новое на сайте и т.д. ссылки "прыгают".

HydroBla... #
6 лет 38 недель назад
старейшина

В шапке между логотипом и 2 ссылками еще что-то планируете добавить ?

В шапке между ценой и изображением пользователя тоже есть место для маневров )

В комментариях не возможно использовать &hellip; ?
Мой ник 10 символов + 1 спецсимвол = 11

Я против обрезания
ника

HydroBla... #
6 лет 38 недель назад
старейшина


Спасибо за свежий дизайн .


Ник не влез )

Пока писал комментарий и тут заметил .


При создании тикета ник тоже с троеточием .

Сначала думал используете спецсимвол , оказалось просто 3 точки .

perevezi #
6 лет 38 недель назад
старейшина

+1
7 букв на ник это как то маловато =)

gor #
6 лет 38 недель назад
сисадмин

Здравствуйте
К сожалению дизайн комментариев и шапки не расчитан на очень длинные ники. Поэтому в шапке просто обрезаем до 7 символов а в комментариях до 8 + 3 точки ставим.

Соответственно если вам поменять ник на 7мизначный, обрезать не будет.

С Уважением,
Егор Марценюк