gor
5 лет 42 недели назад
сисадмин

Новый сайт, новые возможности

После длительных подготовительных работ, 27го апреля 2011 года мы запустили новую версию нашего сайта. Изменения коснулись не только дизайна, но и работы сервиса. 

Вот небольшой список нововведений:

  • - услуга друпал хостинга была вынесенна на отдельные домены  dh.it-patrol.ru и drupalhosting.ru. Теперь не надо будет вспоминать адрес нашего сайта, или искать его в google/yandex
  • - введен в эксплуатацию новый билинг, преводящий впорядок все оплаты. Правда уже найдены недоработки, но мы работаем над их устранением
  • - полностью переделан модуль "account" (баланс на сайте), теперь есть история пополнений баланса, и снятий сумм с баланса, с указанием за какой заказ и счет было снятие.
  • - серьезно доработана контрольная панель. 

На новвоведениях в контрольной панели остановлюсь отдельно:

  • - новый дизайн;
  • - более продуманный текст и подсказки на русском языке;
  • - более качественная проверка данных;
  • - поддержка рускоязычных доменов, нет необходимости вводить домен в punny кодировке. Панель сама его добавит как надо;
  • - поддержка пересылки почты;
  • - управление фильтром почты для домена (exim filter правила);
  • - возможность выбрать mx запись для домена. Пока что поддерживается 3 варианта: google, yandex, и наш. Мх можно поменять самостоятельно в любое время, а не только на моменте создания домена и синонима домена;
  • - возможность включить/выключить ведение логов, логов ошибок, статистику для каждого домена и синонима домена;
  • - filemanager, теперь можно работать с файлами напрямую из панели в удобном визуальном файловом менеджере с поддержкой загрузки, скачивания файлов, архивов типа zip, и редактором с подсветкой кода;
  • - ссылки на статистику без необходимости вводить пароль;
  • - ссылки на phpmyadmin;
  • - ссылки на webmail с страницы почтовых аккаунтов;
  • - редактирование крон файла;
  • - в списке баз данных, появилась колонка "размер" данные обновляются раз в час;
  • - появилась возможность редактирования mysql пользователей: можно поменять пароль, права доступа;
  • - изменили механизм выполнения задач, теперь нет кнопки "обновить кеш" . Процесс добавления, удаления или изменения например домена сопровождается наглядным отображением процесса выполнения команды и ее статуса (ок или код ошибки);
  • - и самая главная новинка - "использование ресурсов". Теперь вы сможете получать актуальную информацию о потребляемых ресурсах вашим сайтом. В список ресурсов входит: объем файлов на диске и в базе данных, количество обращений к сайту(hits вкючает обращение к любым файлами сайта), веб траффик, mysql траффик, объем потребляемой php memory, использование CPU базой данных и php. Эта информация предоставляется ввиде интерактивного графика с информацией за последние 7 часов и шагом в 1 минуту.

 

Надеюсь наши нововведения прийдутся вам по вкусу.

Комментарии (24)

daniel #
7 лет 21 неделя назад
старейшина

Привет! Все круто, одна проблема - не могу найти страницу с помощью по сервису (она же FAQ). На старом сайте была.


gor #
7 лет 19 недель назад
сисадмин

Привет. На новом скоро тоже будет.

С Уважением,
Егор Марценюк
Lex #
7 лет 18 недель назад
старейшина

А партнерская программа будет ли?


gor #
7 лет 18 недель назад
сисадмин

Будет обязательно.

С Уважением,
Егор Марценюк
Lex #
7 лет 18 недель назад
старейшина

А когда? И с какими условиями?


gor #
7 лет 18 недель назад
сисадмин

До конца июня.
Партнерка будет построена по принципу "invite".
Условия 5%/5%. Тоесть пригласившему 5% от стоимости тарифа, и 5% скидки тому, кого вы пригласили.

Детали будут уже в спец рассылке

С Уважением,
Егор Марценюк
grob #
4 года 40 недель назад
старейшина

А обратная связь есть? Хотя бы письменная, лучше, чтоб можно было по телефону позвонить.


Пока что есть три насущных вопроса:
1. При регистрации хостинга спрашивает доменное имя. Я ему его указал конкретное. И всё равно в письме пришёл домен сгенерированный.
2. Это мой третий заказ. В силу определённых условий мне не нужны мои старые заказы. Я не буду их продлевать, если мне понадобится, я создам новый с определёнными условиями. Как удалить два старых заказа, которые настырно ждут пополнения счёта?
3. Я как не пытался так и не смог указать, что хочу заплатить за год вперёд. Его обязательно продлевать каждый месяц??? Или есть способ заплатить за год, и забыть?


gornica #
4 года 40 недель назад
старейшина

1. При регистрации хостинга спрашивает доменное имя. Я ему его указал конкретное. И всё равно в письме пришёл домен сгенерированный.
- что тут страшного? Технический домен точно работает, а ваш - неизвестно. Потом его удалите, проблем нет никаких.
2. Это мой третий заказ. В силу определённых условий мне не нужны мои старые заказы. Я не буду их продлевать, если мне понадобится, я создам новый с определёнными условиями. Как удалить два старых заказа, которые настырно ждут пополнения счёта?
- просто не оплачивай, кушать разве просят.

3. Я как не пытался так и не смог указать, что хочу заплатить за год вперёд. Его обязательно продлевать каждый месяц??? Или есть способ заплатить за год, и забыть?
-просто пополняете баланс на нужную сумму, а деньги списываются каждый месяц сами в автомате.

зы я не поддержка, а простой пользователь хостинга

grob #
4 года 40 недель назад
старейшина

С первым вопросом тогда ладно. 

2. Ну, 1) они меня нервируют. 2) у меня постоянно горит в правом верхнем углу красная надпись не оплачено 200 рублёв, что тоже нервирует, и напрягает. Я закину сейчас денег на счёт, чтоб тот третий сайт подпитывать в течении года, а они все три баланс начнут жрать, хотя первые мне не нужны.
3. Да, как-то не по нашенски этмо. Хочу платить много за раз :). Тем более я не уверен, что мне не начнут приходить письма, о том, что хостинг на исходе, хотя деньги лежат дожидаются. Я уже не говорю, что удобнее, когда я отдал всю сумму, она списалась, и потом если я другие проекты буду затевать - я буду чётко видеть какой суммой оперирую.

Зы. И так и не понятно - есть тут какая-то обратная связь, или только через блог? Это весьма нескорая помощь. 


promis4 #
4 года 40 недель назад
старейшина

На главной http://it-patrol.ru кнопка справа вверху "Форма связи", а также тикеты. Отвечают почти мгновенно, в зависимости от  загруженности и важности вопроса. 

gor #
4 года 39 недель назад
сисадмин

Здравствуйте

Лучше сразу писать в тикеты.
После авторизации на сайте - ссылка тикеты доступна под черной полосой справа. Это в шапке.

Через тикеты мы оперативно отвечаем.

1. Спасибо, я проверю и пофиксю если есть такая проблема.
2. Старые заказы с статусом "завершен". Мы храним их для статистики. ВИдно их только на странице заказов.
3. Положите на баланс и раз в месяц с баланса будут списываться деньги. Это самый удобный вариант.

С Уважением,
Егор Марценюк
andreyst... #
4 года 38 недель назад
старейшина

Добавьте пожалуйста уведомление о приближающейся дате оплаты, допустим письмо за 5 дней до оплаты.

У меня фобия забыть пополнить счёт =)


adriatic #
4 года 35 недель назад
старейшина

Уведомление об оплате за пять дней до истечения срока.

Adriatica Service di Zhukova Nina

sezonigo... #
4 года 24 недели назад
старейшина

Поддерживаю, сделайте предупреждение о низком уровне средств, например, когда менее 10$ или менее 5$ хотя бы. У меня DH Elastic тариф съедает в среднем 2$ в день.

Вчера на балансе немного не хватило для оплаты - сайт был сразу отключен, хотя до этого всегда загоралась красная цифра и можно было в минусе несколько дней не работать. Почините пожалуйста это.

Невозможно каждый день отслеживать баланс или всегда держать сумму с запасом в кабинете.

vivanov.... #
4 года 17 недель назад
старейшина

сразу после регистрации =) http://3xff.net/Akkaunty__Drupal_hosting_ot_IT_Patrol_inc_2014-06-20_01-...

m.vitaly #
4 года 16 недель назад
сисадмин

Спасибо за информацию, проверим Панель управления.

С уважением, Виталий
maksim-n... #
3 года 11 недель назад
гость

Сайт оформлен минималистично, просто и понятно!
Спасибо администрации!

Профессиональное продвижение сайтов коммерческой тематики

tory2323 #
18 недель 2 дня назад
старейшина

Древняя версия PHP и они ничего не собираются с этим делать... Вот сижу и думаю то ли подождать ещё немного то ли переходить на другой хостинг. С файловым менеджером то же есть проблемы... До этого всё было отлично... Пока присматриваюсь к другим хостингам...

Lex #
17 недель 4 дня назад
старейшина

Я тоже периодически начинаю присматриваться к другим хостингам. И сейчас уже можно найти варианты, лучше по цене, да и по производительности.
Но вот тех.поддержка здесь - просто офигительная.
Если бы не они - уже бы ушёл.
А так - реально с ними очень хорошо :)

А вообще, ребята, очень интересно - вы планируете что-либо менять по сайту и функционалу? А то запись с надписью "Новый сайт, новые возможности", датированная 2011-м годом... в 2018-м уже немного напрягает....


caterme #
16 недель 3 дня назад
старейшина

Последнее время и поддержка стала очень медленно отвечать по вопросам. До ответа может пройти несколько часов и даже в рабочее время.

Может слишком много клиентов стало и надеюсь ситуация улучшится.

7251105 #
4 недели 3 дня назад
гость

Добрый день! Мне нужно оплатить хостинг, привязанный к почте derty@hotmail.ru сервер у них не работает, как это сделать?

droman #
4 недели 2 дня назад
сисадмин

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам тикет по данному вопросу. Так как это публичная страница, и тут обсуждать частные вопросы небезопасно.

С уважением, Роман Дежин.

Neurocat #
1 день 9 часов назад
гость

Добрый день. Работает ли у вас на хостинге Solr (https://ru.wikipedia.org/wiki/Apache_Solr ) ?
Зарегистрировался у вас на хостинге чтобы перенести сайты. Надеюсь что он работает.
Жду ответа, спасибо.

radontt #
1 день 37 мин. назад
технический гуру

Здравствуйте

Использование Solr доступно на TH-тарифах и выделенных серверах.

С уважением, Юрий